お知らせ
！偽サイトにご注意ください！
偽サイトにご注意ください
弊社が運営するサイトを装った、偽サイト（なりすましECサイト）にご注意ください。
この度、北海道マルシェ・株式会社マルマンフーズを装った偽の通販サイトが発見されました。
お客様からも複数のお問い合わせをいただいており、警察等、関係各所と削除対応などを行っております。
弊社とはまったく関係がございませんのでご注意ください。
偽サイトとは？
実在するECサイトの商号やデザイン、当店のロゴや商品写真を無断で使用し、 当店と誤認させるようなウェブサイト（なりすましECサイト）です。 「代金支払後も購入者へ商品を送付しない」などの詐欺行為を行うサイトです。
こんなサイトにご用心
当店に関するもの以外でも、なりすましECサイトの被害が広く報告されています。 被害に遭わないため、以下のポイントをご確認ください。
- URLが北海道マルシェのURLと一致していますか？
- 価格が極端に安くないですか？
- お問い合わせ先がメールアドレスまたはメールフォームのみになっていませんか？
- 電話番号は掲載されていますか？
- 連絡用メールにフリーメールを使用していませんか？
- 振込先口座に不審点はありませんか？
- 決済がスムーズにいかず、何度も入力させられていませんか？
- 不自然な日本語表記ではありませんか？
- 複数のお店の画像・情報が混在していませんか？
- サイト内のリンクは適切に機能していますか？
URLに不審な点はないですか？
公式サイトと偽サイトを見分けるには、URLを確認することが重要です。 ただし、公式サイトに似たURLを使用している場合もあるため注意が必要です。 現在北海道マルシェが運営しているサイトでは、 「hokkaido-marche」「yamayasato」がURLに入っております。
価格が極端に安い
極端に安い価格や「70%OFF」など、割引前の価格と販売価格を併記し、 大幅に割引しているように見せている場合は注意が必要です。
連絡方法
連絡方法が問い合わせフォームやフリーメールだけの場合、 商品が届かないなどのトラブルが起きた際に連絡が取れなくなる可能性があります。
決済がスムーズにいかない
システムエラー等を理由に何度もクレジットカード番号の入力を求める場合があります。 カード情報や個人情報が悪用されるおそれがあります。
振込先口座に不審点
振込先名義が外国人名義になっていたり、 会社概要や特定商取引法の表示に記載されている氏名と一致しない場合は注意が必要です。
不自然な日本語表記
「カートに加える」など、機械翻訳したような不自然な日本語や、 中国語・英語、通常使用されない字体が混在している場合があります。
運営者情報
お問い合わせ先がメールアドレスのみ、またはフリーメールの場合は要注意です。 実在する他店や企業の運営者情報が無断で記載されている場合もあります。
リンクの不備
ボタンのように見えてもスクリーンショット画像が使用されており、 リンクが貼られていないなど、適切に機能していない場合があります。
トラブルにあってしまった場合
すでに代金を振り込んだ等のご事情があります場合、 当店では被害に関する対応はできかねます。 取引相手に関する資料をお手元に用意し、 居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口へ 速やかにご相談ください。
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口座振込やクレジットカード払いをした場合は、 振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害の連絡をしてください。
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同じパスワードを使い回していた場合は、 悪用されるおそれがありますので別のパスワードへ変更してください。
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取引時の画面、相手とやり取りしたメール、 相手の情報（ID・住所・電話番号・口座番号）、振込記録などを保存し、 最寄りの消費生活センター、警察等へご相談ください。
- 2026.08.13
- 13:07
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